传统卖场的新零售转型:核心还是消费者体验

关键词:传统卖场的新零售转型:核心还是消费者体验

传播上借助新媒体,渠道上抓住新零售,设计上迎合消费者,理念上贴近顾客,这几点是当下零售卖场需要重视的几个问题。

传统卖场的新零售转型:核心还是消费者体验


如果说“娱乐+休闲”场景是为了改善客群结构,提升客户粘性,那么“家庭整体解决方案场景”则是国美围绕以家为核心的零售价值延伸。国美投资标准化家装公司爱空间,并与之建立战略合作,不仅在客户引流、数据共享、供应链嫁接等方面实现合作,更要在一体化家居方案提供、新场景打造甚至新业态研发上进行深度合作,以场景触动消费需求,以家庭整体服务方案满足消费升级,加速推动国美实现由“电器零售商”转变为以“家”为主导的方案服务商和提供商。

“标准化支持保证质量上的规模,将家居家装家电场景和客户打通,实现线上线下融合,国美爱空间围绕家庭让生活更美好。”国美控股集团杜鹃女士对双方的合作表示高度认可。随着一系列的场景化改造的完成,国美门店的集客能力和顾客结构正在发生改变。新场景将越来越多的消费群体拉回线下,完善的服务也在创造更大的门店价值。

当前,中国零售已经迈入新的发展阶段,线上线下模糊了界限,零售向着全渠道发展。只有高瞻远瞩的战略,才能让品牌实现腾飞。

新零售到来对零售行业来说是机遇也是挑战。零售行业中的商家若一成不变必将会被淘汰。从单一渠道向线上线下一体化发展是零售行业未来趋势 ,如何更好的转型,可以选择博商云B9系统,帮助企业实现线上线下的一体化,更加高效的运营品牌。
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