新零售解决方案

新零售

【新零售】是什么?

线上 + 线下 + 智能物流

新零售【新】在哪?

新体验、新场景,新运营效率
新体验:在消费者端,新零售可以大幅提升消费者用户体验。
新场景:新零售企业尽一切可能去发现、挖掘更多的新的客户应用场景,最大限度满足客户消费需求。
新运营效率:新零售运用互联网工具和方法,提升传统零售的效率,实现融合。

为什么要做新零售?

传统零售业:流量和毛利都被线上互联网公司抢走了
传统电商:线上红利没有了,增长乏力
所以,线上线下要实现融合。

哪些著名企业在做新零售,且已取得显著成果?

从线上走到线下企业:盒马鲜生(阿里巴巴),小米,华为,京东…
从线下走到线上企业:酒便利,苏宁,永辉,…

企业做新零售需要改变什么?

重构经营理念 重构营销模式 重构营销体系 重新定义门店价值 重构信息技术

新零售系统应具备哪些特性?

全渠道、一体化、灵活化 、智能化 、精准化、新型部门绩效考核方式

转型新零售的痛点

传统企业如何不做广告快速将线上流量做到50%?
没有高端的互联网人才,是否能成功转型新零售?
构建什么样的组织架构才适合新零售的发展?如何避免线上线下左右手互博?
如何构建合理的营销体系才能最大限度利用企业现有线下资源,让企业新零售转型投入最小,风险最小?
新零售下的门店职能是什么?如何绩效考核?

如何制定合理的新零售发展战略?

线上线下如何共享供应链?

如何激发门店往线上引流的积极性?

线上线下如何可以统一管理客户、订单,客户服务,物流等?
线上的订单如何通过门店自提或自配送完成的?具体的流程是什么?
电商销售渠道是否要跟线下统一管理?
如何做精准营销?如何做社交化营销?

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如何制定合理的新零售发展战略?
如何制定适合线上线下统一的营销体系?
线下门店如何管理?如何考核门店的KPI?尤其是新零售下的门店考核?
线下每个门店自带一个仓库,如何合理往门店配货?
如何在协同完成一个订单的多部门之间合理分配利益?如何激发门店往线上引流的积极性?
如何将电商订单快速分配到门店?
线上线下销售渠道管理,是统一管理,还是分部门管理?各渠道经营品类是全部统一,还是差异化?
什么样的新零售系统才能帮助解决上述问题?

如何与第三方
物流公司对接?

线下门店如何
利用大数据选址

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如何实现新零售

  • 01
    转变单一渠道经营理念
    管理者首先要从传统的经营理念转变到新的商业模式下
  • 02
    确立战略方向
    结合企业发展现状,确立适合企业
    的“新零售”发展战略
  • 03
    重构组织架构
    选择一套支持合适的新型信息化系
    统是做“新零售”的先决条件
  • 04
    重构运营体系
    构建“线上+线下+智能物流”为一
    体的“新零售”运营管理体系
  • 05
    重构信息化系统
    系统上线初期,企业根据发展情况,及时调整运营体系,迅速渡过“磨合期”

新零售信息化软件系统-B9

B9是博商云科技公司研发7年,深入新零售模式领域,结合企业实际经营状况,为企业打造的一套成熟的新
零售软件系统。它区别于传统ERP系统,是一套包含智能物流功能的全渠道ERP系统,打破对接系统的弊端,
一站式打通9大销售渠道,微商城、PC商城、APP,门店销售、电话销售、呼叫中心、第三方平台等数据打
通,为企业实现精准化营销和门店绩效考核、业务管理提供数据支持。真正实现线上线下一体化。

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B9系统包含销售渠道

  • 门店POS
    Web POS
    Win POS
    APP POS
  • 电商
    PC商城
    APP商城(IOS)
    APP商城(Android)
  • 电话销售
    呼叫中心
    门店电话-销售
  • 第三方平台
    天猫、京东……
    美团、饿了吗……
  • 自定义渠道
    Xx平台
    ……

B9 系统亮点

营销
朋友圈营销-拼单及三级分销。商品预存,
客户购买商品可预存到商家。
绩效
新零售下,营销部门的职能能发生变化,如何考
核各种不同营销部门将是一个难题
支付
支持多种支付方式,例如现金,银行卡,充值
卡,支付宝,微信,银联…
报表
基于大数据的各种分析报表,为管理层
提供了决策数据依据
扩展性
可与第三方电商平台、ERP、财务等软件
及硬件无缝对接
全渠道
支持新零售所有销售渠道:门店、电商、呼
叫中心、第三方平台…. 全部自主知识产权
智能化
多种智能化工具,大大提高工作效率,减少人
为错误。例如智能派单、智能采购…
一体化
所有销售渠道共用一个数据中心,一体化
管理,打通了信息流,物流和现金流
灵活化
各种一体化下的灵活运营管理工具,让企业
在运营中根据业务需求,灵活改变
精准化
多种智能化工具,大大提高工作效率,减少
人为错误。例如智能派单、智能采购…
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市场上新零售系统对比

新零售市场现状

全渠道

优点:各部分独立,查错容易

缺点:管理成本高,效率低;用户体验差、“剥离式”、信息化数据剥离

一体化

优点:部分数据打通(通过中台);管理成本相对降低;用户体验较好

缺点:对接功能大打折扣,取交集。跨公司查错难、升级难;市场上大多是“拼接式”,信息化数据部分剥离。

博商云B9-新零售系统

全渠道一体化

优点:所有功能100%有效;管理成本低(统一管理、统一供应链及统一服务、统一营销);效率高;用户体验好;
信息化数据一体化

缺点:研发难度大,周期长

B9一体化应用场景

  • 客户

  • 订单

  • 商品

  • 采购

  • 库存

  • 营销

  • 客服

  • 配送

  • 数据

  • 分析

博商云新零售运营解决方案

基于用户体验开发 + 美观设计 + 便捷操作

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